Condiţiile de utilizare a datelor personale
Conform cerinţelor Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, modificată şi completată şi ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice, PHOTO ART DESIGN SRL are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizaţi despre dumneavoastră, un membru al familiei dumneavoastră ori o altă persoană. Scopul colectării datelor este transmiterea comenzii catre destinatar. Nu sunteţi obligat(ă) să furnizaţi datele,insa acestea sunt necesare pentru transmiterea comenzii prin curier. Refuzul dvs. determină imposibilitatea onorarii comenzii. Conform Legii nr. 677/2001, beneficiaţi de dreptul de acces, de intervenţie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale şi dreptul de a vă adresa justiţiei. Totodată, aveţi dreptul să vă opuneţi prelucrării datelor personale care vă privesc şi să solicitaţi ştergerea datelor.

◦ PHOTO ART DESIGN SRL isi asuma raspunderea de a satisface solicitarile clientilor incadrandu-se in standardele de calitate afisate pe site.

◦ PHOTO ART DESIGN SRL se va asigura sa livreze la timp fotografiile incadrandu-se in termenul de maxim 2 zile lucratoare de la confirmarea comenzii.

◦ PHOTO ART DESIGN SRL pune la dispozitia clientilor urmatoarele modalitati de plata: plata directa in magazinul nostru sau ramburs la primirea coletului.

◦ PHOTO ART DESIGN SRL asigura transportul pentru comenzile de Developare fotografii de pe suport digital ce depasesc suma de 150 Lei. Pentru comenzi cu o valoare mai mica taxa de transport va fi facturata direct clientului.

Taxa de transport este afisata pe site si inclusa in suma totala de plata.

◦ PHOTO ART DESIGN SRL nu este raspunzator pentru intarzierile cauzate de firma de curierat.

◦ PHOTO ART DESIGN SRL poate furniza la cererea clientului numarul AWB alocat comenzii de firma de curierat in vederea urmaririi statusului expeditiei direct pe site-ul acestuia.

◦ PHOTO ART DESIGN SRL poate modifica preturile afisate fara o notificare prealabila, noile tarife urmand a intra in vigoare odata cu publicarea acestora pe site.

◦ PHOTO ART DESIGN SRL va anunta clientul inainte de executarea comenzii in cazul fotografiilor cu o calitate mai slaba, ce ar putea afecta vizibil developarea acestora.

◦ PHOTO ART DESIGN SRL se va asigura ca materialele trimise de clienti sa fie sterse automat dupa developarea acestora. Fotografiile trimise de clienti vor fi folosite strict in scopul developarii lor si nu vor fi pastrate sub nici o forma. Pentru developari ulterioare va fi nevoie de retrimiterea acestora.

◦ PHOTO ART DESIGN SRL nu isi asuma raspunderea pentru materialele trimise de catre client sau pentru scopul pentru care acestea sunt destinate.

Politica de retur
Politica de retur se aplica exclusiv la comenzile online si livrate prin curier. Nu pot fi returnate produsele achizitionate direct din magazin.
PHOTO ART DESIGN SRL comercializeaza in principal produse personalizate dupa specificatiile clientilor. Conform art. 16 lit. c din O.G. 34/2014, in cazul in care Cumparatorul opteaza pentru achizitionarea unor produse personalizate in mod clar, confectionate dupa specificatiile indicate de catre Cumparator, produsele suferind astfel modificari la cererea Cumparatorului, acesta accepta faptul ca produsele de acest fel nu se returneaza si nu se pot inlocui, fiind exceptate de la dreptul de returnare.
Majoritatea produselor comercializate pe PHOTO ART DESIGN SRL intra sub incidenta acestei exceptii, fiind personalizate in mod clar, dupa specificatiile prezentate de Cumparator.
Produsele care prezinta defect de fabricatie se vor remedia de catre PHOTO ART DESIGN SRL in urma sesizarii de catre Cumparator in maxim 24 ore de la primirea produsului si returnarea acestuia in maxim 7 zile lucratoare.
Singurele costuri ce revin Cumparatorului sunt cheltuielile legate de returnarea produselor in vederea remedierii defectelor sesizate. Returnarea se va face la adresa indicata de PHOTO ART DESIGN SRL.